服务机器人,如何超越“智能手机加个壳”?

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楼主 2019-03-17 07:15:37
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智能语音对话机器人

今年的CES,在大量亮瞎眼的智能车、更薄更清晰的电视之间,还多了几个引人注目的小家伙 —— 一群家用服务机器人。


尽管各家公司背景、人员大不相同,机器人的定位也不尽相同,但他们的产品看上去,嗯,都差不多。。更确切的说,都和最早商品化,出身MIT?Media?Lab?的Jibo差不多。?

本次CES新发布的Kuri,?Mykie,?HubJibo的对比[1]?

作为最早的家用语音交互机器人,Jibo在2014年就已经众筹得到370万美金。在此之后,嗅到商机而出现的同类型家用服务机器人在这两年如雨后春笋,一个接一个,举几个例子[2]:?

Roobo的布丁机器人

定位是家庭儿童陪护


狗尾草的“公子小白”

定位是“情感社交”

就是陪人聊天


Rokid的Rokit

定位是智能家居

和Amazon的Echo差不多。

外形从拓扑意义而言和Jibo是一样的


这几款家用机器人的语音识别技术全部来自科大讯飞,Roobo还是讯飞直接投资的[2]。?

?

那么问题来了

为啥长得都差不多??

写这篇文章得特别小心,因为稍不注意就会把谁是谁家的机器人搞混。?IEEE(电气和电子工程师协会)的编辑用一句话概括了上面所有机器人的主要特征[1],翻译成中文就是:?


大眼大头小身子,没耳没嘴没胳膊腿儿。。?

而且全部都是白加黑的球状。。?


所有这些看上去都是Jibo的改造版。一开始给大家感觉这就是抄袭嘛,但其实并非如此简单。通用的造型背后是种种产品化、商业化的考虑。圆滚滚的设计既安全又让人觉得可爱。而简单的线条色调的背后,是众口难调的无奈。?Kuri机器人背后的团队成员Kaijen?Hsiao和Sarah?Osentoski这样解释:?

“人们对于买什么东西摆在家里是十分挑剔的。很难有设计能让所有人都喜欢,而能让最多人不排斥,最保险的设计就是白色极简风格。同时,你需要把红外传感器隐藏起来,而不干扰红外的材料基本都是黑色的,所以你才会看到这么多黑色的部分?!?

这就像智能手机一样,传统手机有滑盖有翻盖啥的,而主流智能手机无一例外可以形容成一块方的版加一大块触屏。区别更多的将不是外形,而是内在的技术——语音识别,自然语言处理,信息检索,云计算是必备的基本项,情感模型、人工智能、物联网能力将成为加分项。这些产品很多还只是预售,不方便具体比较,市场将决定谁是最后的赢家。?


“智能手机加个壳”?

一个在创业的师兄曾对当时的各种“服务机器人”做出过这样的评价:?


“现在的服务机器人无非两种,A.?智能手机加个壳。B.?收音机加个车。”?


我觉得简直太精辟了。现在的机器人与环境物理交互的技术水平还根本不足以大规模商业化(可能唯一的例外是做玩具的Anki,以后有机会聊聊),那所谓的“服务”只能是通过声音+屏幕来提供,那和再买台手机能有多大区别??


早期的服务机器人还真没什么大区别。而如今逐渐出现,并逐渐被越发重视的一项区别,可能会成为服务机器人竞争的关键因素 ——?


机器人做得好的话,感觉像活的。?


Cozmo大家都知道吧,定位是给小朋友们玩的玩具,然而就是这个小玩意儿在市场上也非常受成年人的青睐。

与之形成鲜明对比的是,Amazon?Echo,纯靠语音输入的服务机器人,虽然也经常有人调戏,但感觉上还是在用电脑,只是把打字换成了语音而已。?


一个机器人想做到“生动”,有两方面很重要:

一是“情感模型”要丰富,它要能够根据与用户的交互来动态地演化其喜怒哀乐,而不是像一张表格一样给什么输入就有啥输出。

二是有了情感之后,要能够鲜明、强有力地表达出来。Cozmo的例子证明,动作+表情+声音,能够传达比纯粹声音强烈得多的情感。而这是让人对机器人产生情感依赖的关键,有了这一点,缺胳膊少腿的服务机器人才算是超越了“智能手机加个壳”。?


服务机器人前景如何??

Gill Pratt最近曾表示[3],“虽然服务机器人刚刚开始出现在我们的生活中,但是从DARPA机器人挑战赛的结果来看,智能机器人需要的每一项技术已经基本就绪,机器人的产业大爆发即将到来。服务机器人产业正在兴起,很快我们的生活中见到大大小小的机器人?!?


Gill?Pratt对机械手操作的实用化应用估计还是太乐观,但服务机器人即使还没有手,也有许许多多新出现的应用场景,整体而言最近的机器人和人工智能投资还是在快速增长。最近五年中机器人投资呈指数增长,2015年一年的投资就达到了2009年到2014年的总和——十亿美金。2016年的投资总额将达到所有投资总额的两倍[3]。根据??CBInsights??在2016年10月的报告,这些新的投资大部分集中在自主驾驶车和服务机器人,并且对制造型机器人公司的投资有显著增长。?


“今年截止到10月份,超过50家制造型机器人公司共筹集超过2.59亿美金用于63笔生意。这些公司为工业自动化,制造,仓储自动化,餐厅服务等等任务制造机器人?!?



机会还是有的

国内的同仁们加油!


资料来源:

[1]http://spectrum.ieee.org/tech-talk/robotics/home-robots/ces-2017-why-every-social-robot-at-ces-looks-alike?

[2http://w.huanqiu.com/r/MV8wXzk3MTIzNjdfMTc4M18xNDc5Nzc2MDky?tt_group_id=6355546172870213889?

[3]http://robohub.org/looking-towards-service-robotics-in-2017/


?文章来源:机器人学家


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